Svetainė ar Facebook puslapis — ko jums iš tikrųjų reikia

Šį klausimą girdime beveik kiekviename pirmame pokalbyje. Dažniausiai jis skamba taip: „Turiu Facebook puslapį, klientų šiek tiek ateina. Ar man tikrai reikia svetainės?“ Sąžiningas atsakymas — priklauso.

Esminis skirtumas: kam priklauso auditorija

Facebook ar Instagram puslapis jums nepriklauso. Platforma bet kada gali pakeisti taisykles, sumažinti matomumą arba užblokuoti paskyrą — kartais dėl klaidos, be paaiškinimo. Jūsų sekėjai lieka platformos rankose.

Svetainė ir domenas priklauso jums. Kol mokate 15 € per metus už domeną, niekas negali jos atimti ar pakeisti jos taisyklių.

Antras skirtumas — paieška. Kai žmogus rašo į Google „elektrikas Alytuje“, socialinių tinklų puslapiai rodomi retai ir žemai. Rodomos svetainės ir Google verslo profiliai.

Kada socialinio tinklo tikrai užtenka

• Jūsų klientai jus randa tik per rekomendacijas ir pažįstamus.
• Produktas vizualus ir impulsyvus (rankdarbiai, tortai, drabužiai), o pardavimas vyksta žinutėmis.
• Darbo turite tiek, kiek pajėgiate atlikti, ir naujų klientų neieškote.
• Ką tik pradėjote ir dar tikrinate, ar idėja apskritai veikia.

Kada svetainė būtina

• Klientai jūsų ieško Google. Paslaugų verslai — statybos, servisai, klinikos, teisė — beveik visada.
• Dirbate su įmonėmis. B2B klientas prieš sutartį atsidaro svetainę patikrinti, ar esate rimti.
• Turite daug paslaugų ar prekių. Socialiniame tinkle informacija dingsta po savaitės, svetainėje lieka.
• Kaina svarbi sprendimui. Kainoraštį patogu laikyti svetainėje, ne komentaruose.
• Dalyvaujate konkursuose ar teikiate paraiškas. Dažnai svetainė tiesiog reikalinga formaliai.

Veikiantis derinys

Praktikoje geriausiai veikia trijų dalykų rinkinys, o ne pasirinkimas iš dviejų:

1. Svetainė — nuolatinė informacija: paslaugos, kainos, kontaktai, darbai. Ją randa Google.
2. Google verslo profilis — vietinė paieška ir atsiliepimai. Nemokamas ir dažnai duoda daugiausia skambučių.
3. Socialinis tinklas — kasdienis gyvenimas, naujausi darbai, bendravimas su esamais klientais.

Paprasta taisyklė: socialiniame tinkle skelbkite tai, kas šiandien aktualu; svetainėje laikykite tai, kas aktualu visada.

Jei biudžetas ribotas, pradėkite nuo vizitinės svetainės ir Google verslo profilio — tai apie 350–450 € vienkartinių išlaidų.